内地援港护士张思思:将心比心,用爱温暖患者

图为张思思正在帮一位生活不能自理的老人剪指甲。 受访者供图
高马尾、斜刘海、圆眼镜……秀气的浙江姑娘张思思是内地援港医疗队中最年轻的护士之一。走进香港亚洲国际博览馆新冠治疗中心(以下简称亚博馆),一幅海报贴在墙面醒目位置,上面以英文写着“将心比心”字样。这是张思思3月21日进入亚博馆工作时最先留意到的4个字,也是她在这里工作逾一个月来始终坚守的初衷。
1995年出生的张思思任职于中山大学附属第三医院感染性疾病科,平时主要负责科室和发热门诊的病人护理工作。2020年初武汉暴发新冠肺炎疫情时,张思思刚毕业不久,“那会儿我非常想去武汉支援,但可能因为我资历尚浅,医院并没有做考虑。”她顿了顿,语带自豪,“今年医院终于给我机会,让我成为援港医疗队一员!”此次援港,是张思思第一次走上抗疫最前线。
在香港新冠肺炎疫情高峰期,亚博馆的近400张病床几乎用尽。张思思负责的病区内,患者以老人居多,平均年龄超过85岁,其中不少人患有合并基础疾病,须长期卧床。从帮老人翻身、清理造口,到为患者喂饭、活动关节……连续6小时的值班期间,张思思往往一刻也停不下来,“每天下班脱掉防护服,内衣湿透了。”
其中最让她挂心的,是一位由香港医院管理局转介过来的患者奶奶。“奶奶有吞咽障碍,只能吃糊状食物。”张思思说,给奶奶喂饭必须非常慢、非常小心,否则一旦呛咳就会危及其肺部,加重感染。“后来奶奶见我工作忙,生怕自己吃饭太慢耽误时间,于是每餐就只吃几口,还不停地跟我道歉……”张思思说着红了眼圈。
由于奶奶的沟通能力已有所减退,张思思只能握住老人的手,反复安慰、劝奶奶多吃一点。隔着两层防护手套,她依然能感受到老人的手冰凉且无力,“那时我就对自己说,一定要让奶奶多摄取营养,尽快好起来!”最终,在张思思的悉心照料下,奶奶得以康复出院。临行前,两双手又一次紧紧相握,这一回,老人的手心有了温度。
在亚博馆的众多患者中,有不少老人是由安老院等社会福利机构转介而来,生活环境的突然改变令一些长者产生了心理困扰。“发脾气、不听话、抗拒医护,这些情况我都遇到过。”为疏导老年病患情绪,细心的张思思常会在喂饭期间与老人聊聊家常,以建立彼此信任,排解患者的紧张和不安,“面对这群可爱的‘老小孩’,觉得自己就是个幼儿园老师!”
针对高龄长者,内地援港医疗队与香港医护人员不断交流技术、改善方案,先后成立了伤口造口、营养支持、康复锻炼等专科护理小组,精准化照顾病人。“很感激香港的医护前辈,跟我们交流了许多临床知识和经验,大家各自发挥所长、合作无间。”提起与香港同行的协同抗疫,张思思心怀感恩,“我们的使命都是一样的:守护健康、守护生命。”
自小就离家求学的张思思早已习惯了独立生活,但内心仍时时牵挂着远在家乡的父母。援港一个多月来,她偶尔抽空与母亲视频聊天,“是妈妈的支持和鼓励让我可以安心工作。”
5月初,香港本地疫情持续回落,亚博馆新冠治疗中心已转为备用状态。初夏的阳光下,刚结束值班工作的张思思坐在窗前给母亲报平安:“妈妈,疫情结束后我一定要带您过来,看看这座我曾为之战斗的城市。”
(本报香港5月5日电)
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