网络不可用及移动网络问题解决方案

目录

1、[WiFi网络不可用怎么办](#wifi网络不可用怎么办)

2、[连上网络不可用怎么办](#连上网络不可用怎么办)

3、[当前网络不可用的解决办法](#当前网络不可用的解决办法)

<a id="wifi网络不可用怎么办"></a>WiFi网络不可用怎么办

1. 重启设备与路由器

把家里的无线路由器、光猫的电源断开，过几分钟再接通电源、启动设备，等正常启动后，用手机或者其他设备连接WiFi测试一下是否可以正常使用了。

2. 检查网络设置与DNS

进入手机的设置，查看其他网络与连接中的私人DNS设置，如有开启建议关闭，进入安全或安全与隐私设置，检查受信任的凭据，确保所有选项都已打开。

3. 路由器恢复与重置

尝试重启路由器，重新插拔网线，如果问题仍未解决，可以将路由器恢复出厂设置，重新拨号并设置WiFi，如果家里的宽带没有欠费且没有问题，那么可能是路由器出现故障，执行此操作通常可以解决问题。

<a id="连上网络不可用怎么办"></a>连上网络不可用怎么办

网络设置与路由器问题

首先检查手机或设备的网络设置是否正确，确保数据连接和APN设置无误，如果怀疑是路由器问题，可以尝试重启路由器或重置路由器设置。

网络断开与DNS问题

如果路由器与互联网服务提供商之间的连接出现问题，或者DNS服务器解析错误，都可能导致无法上网，此时可以尝试更换DNS服务商，如使用Google DNS或OpenDNS。

宽带欠费问题

如果网络欠费或到期，电脑连接上网络后也会出现网络连接不可用的现象，需要及时缴费或续期。

设备测试与其他网络连接

可以先使用手机连接其他WiFi网络测试是否可以正常使用，以判断是设备问题还是网络问题，确保路由器的WAN接口已正确连接到猫的网口或宽带网线。

<a id="当前网络不可用的解决办法"></a>当前网络不可用的解决办法（续）

1. 更新路由器驱动与联系网络公司

如果问题仍未解决，可以尝试更新路由器驱动至最新版本，联系自己所使用的网络公司（电信、移动、联通等），确认网络是否正常，如果公司称网络正常，可能需要考虑硬件维修或更换路由器。

2. 网络设置与重置网络

检查网络连接、重启电脑、检查网络设置、更新网卡驱动程序等都是解决网络不可用的方法，重置网络设置也可以尝试解决某些网络问题。

3. 特殊情况处理

如果无法通过拨打客服电话查询宽带用户名和密码，可以亲自到当地的网络运营商营业厅查询，只要宽带账号在用户名下，出示身份证后，营业员会帮助查询。

4. 电脑网络禁用问题

如果电脑显示网络连接不可用，可能是电脑上设置了网络禁用，用户可以打开“网络和共享中心”，选择“更改适配器设置”，然后启用已禁用的“无线网络连接”。

就是关于网络不可用以及打电话显示移动网络不可用的解决办法，希望这些信息能够帮助到大家，如果还有其他问题，随时欢迎向我提问或咨询专业人士，建议收藏本站以便未来查阅。