解决电脑错误651宽带连接问题的方法（适用于台式电脑）

概述

电脑错误651宽带连接是指在使用宽带上网时，用户终端电脑无法与网通局端设备连接，导致无法正常拨号上网的问题，这通常是由于用户网络设置或设备故障所引起，本文将详细介绍解决该问题的多种方法。

解决方法

1、宽带网络问题

可以联系当地的网络提供商，如电信、移动、联通等，转接至人工服务，并上报错误代码651，客服人员会从服务端进行设置，尝试恢复网络连接。

2、检查线路和设备

检查网线是否插紧，是否损坏，如果使用Modem或路由器，确保它们正常工作，网线灯是否亮起，还需要检查网卡是否正常工作。

3、重新配置网络和拨号连接

如果更改了通讯设备（串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”，确保其与远程访问记事簿文件配置一致。

4、更新驱动程序

设备驱动程序过时或出现问题也可能导致651错误，您可以进入设备管理器，检查并更新网络适配器、Modem或路由器的驱动程序。

5、其他常见问题及解决方式

a. 欠费停机：检查宽带是否欠费，及时缴费。

b. 网线故障：尝试重新拔插网线接头，或更换新的网线。

c. Modem故障：如果怀疑是Modem问题，可以尝试更换Modem。

d. 运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可以联系运营商寻求帮助。

常见场景及操作步骤

场景一：电脑显示“错误651”

步骤一：重新拔插网线、电话线，并重启Modem测试。

步骤二：禁用本地连接后再启用。

步骤三：重新安装网卡驱动程序。

步骤四：如使用路由器，请拆除后单台电脑拨号测试。

场景二：宽带上网显示“错误651”

步骤一：检查网络设置，确保IP地址和DNS服务器地址正确。

步骤二：尝试重新启动计算机和调制解调器/路由器。

步骤三：更新设备驱动程序或重新安装驱动程序。

电脑错误651宽带连接是一个常见的问题，通常是由于网络设置或设备故障所引起，通过以上方法，用户可以尝试自行解决问题，如问题仍未解决，建议联系当地的网络提供商寻求帮助，为了避免类似问题的发生，建议定期检查网络设备和线路，确保其正常工作。

希望以上信息能帮到你，如果你还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们，欢迎收藏本站，以便日后查阅。