服务设计思维能全链路地思考服务流程,上面的例子只是单一的一个环节,服务设计可以发现更多用户路径上的痛点,明显痛点小痛点潜在痛点,解决方案也不会单一且局限于细节,而用了服务设计的方法...
阅读全文作者:admin 日期:2024-05-15 分类:最新资讯